​W ramach naszej gwarancji zwrotu pieniędzy masz możliwość zwrotu przedmiotu w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Aby zwrócić przedmiot, musi on być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

 

WARUNKI

Aby kwalifikować się do zwrotu, muszą być spełnione następujące warunki:

​

Produkt nieużywany, nienaruszony i w idealnym stanie

Zwrócony w oryginalnym opakowaniu w idealnym stanie

Złóż wniosek o zwrot w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zamówienia za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub na nasz adres e-mail:  contact.luxysab@gmail.com

Przedstaw dowód zakupu, taki jak numer zamówienia

​

ZWROTY
Koszty wysyłki są Twoją odpowiedzialnością i nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu. Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, aby poinformować nas o chęci zwrotu zamówienia i odesłać je do nas.

Nie ponosimy odpowiedzialności za kradzież, utratę lub zniknięcie przesyłek. W takim przypadku nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojego wniosku o zwrot pieniędzy. Skontaktuj się z nami, jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie.

Każda dostawa jest uznawana za dokonaną, gdy przewoźnik udostępni Produkty Klientowi lub osobie trzeciej wskazanej przez Klienta, co potwierdza system kontroli używany przez przewoźnika. Żaden spór dotyczący samej dostawy nie będzie możliwy, jeśli paczka wydaje się być dostarczona, a system komputerowy przewoźnika jest autentyczny. W związku z tym Klient nie ma prawa dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji wobec Sprzedawcy w przypadku niedostarczenia transportowanych Produktów. Produkty są zatem przewożone na ryzyko Klienta.

ZWROTY PIENIĘDZY
Po otrzymaniu przedmiotu i sprawdzeniu go zgodnie z kryteriami wymienionymi powyżej, wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem decyzji w sprawie Twojego wniosku o zwrot pieniędzy.

Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie niezwłocznie przetworzony, a kwota automatycznie zostanie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności. Zwrotowi podlegają tylko produkty w regularnej cenie. Niestety, produkty wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi.

WYMIANY
W przypadku błędu z naszej strony w Twoim zamówieniu, zobowiązujemy się do pokrycia kosztów zwrotu, które zostaną zwrócone po otrzymaniu przesyłki. Zgodnie z postanowieniami artykułów L-121 i nast. Kodeksu konsumenckiego, klient ma 14 dni na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy i zwrot produktu bez konieczności uzasadniania przyczyn lub płacenia kar.
Nasza polityka trwa 14 dni. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, nie będziemy mogli zaoferować Ci zwrotu pieniędzy ani wymiany.